Obchodník: Vital Breath MS s.r.o.
Sídlo: Rovná 3244/7, 058 01 Poprad
IČO: 57 553 939
DIČ: 2122814936
Zápis: Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 52240/P
E-mail: info@vitalbreath.sk
Webová stránka: www.vitalbreath.sk
Účinné od 1. 9. 2026
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi obchodníkom uvedeným vyššie (ďalej len „Obchodník“) a osobou, ktorá prostredníctvom webovej stránky alebo iného online rozhrania Obchodníka objednáva digitálny obsah (ďalej len „Objednávateľ“).
1.2. Predmetom predaja je najmä digitálny obsah v podobe prednahratých videí, audiovizuálnych záznamov a súvisiacich elektronických materiálov dodávaných elektronicky, najmä sprístupnením odkazu, streamovaním alebo prostredníctvom používateľského účtu, bez dodania na hmotnom nosiči.
1.3. Ak je Objednávateľ fyzickou osobou, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, je spotrebiteľom. Na spotrebiteľské vzťahy sa použijú kogentné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa; od týchto práv sa nemožno v neprospech spotrebiteľa odchýliť.
1.4. VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy uzatvorenej na diaľku. Objednávateľ má možnosť oboznámiť sa s nimi pred odoslaním objednávky a uložiť alebo vytlačiť si ich.
1.5. Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“,
2. Definície
2.1. „Digitálny obsah“ znamená údaje vytvorené a dodávané v digitálnej forme, najmä prednahraté video, audiovizuálny záznam alebo súvisiaci elektronický materiál.
2.2. „Digitálne plnenie“ má význam podľa ustanovení Občianskeho zákonníka o spotrebiteľských zmluvách s digitálnym plnením.
2.3. „Online rozhranie“ znamená webovú stránku, aplikáciu alebo inú online funkcionalitu, prostredníctvom ktorej môže Objednávateľ uzavrieť zmluvu na diaľku.
2.4. „Používateľský účet“ je individuálne elektronické prostredie Objednávateľa, ak ho Obchodník využíva na sprístupnenie zakúpeného digitálneho obsahu.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
3.1. Objednávka sa uskutočňuje prostredníctvom online rozhrania. Pred jej odoslaním je Objednávateľovi umožnené skontrolovať a opraviť zadané údaje.
3.2. Bezprostredne pred odoslaním objednávky budú spotrebiteľovi jasne a zrozumiteľne sprístupnené zákonom vyžadované informácie, najmä hlavné vlastnosti digitálneho obsahu, celková cena, spôsob platby a dodania, dĺžka trvania zmluvy alebo prístupu, ak je obmedzená, a relevantné informácie o funkčnosti, kompatibilite a interoperabilite digitálneho plnenia.
3.3. Ak objednávka zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu, tlačidlo na jej odoslanie musí byť označené slovami „OBJEDNÁVKA S POVINNOSŤOU PLATBY“ alebo inou rovnocennou jednoznačnou formuláciou vyjadrujúcou vznik platobnej povinnosti.
3.4. Zmluva je uzavretá okamihom, keď Obchodník prijme objednávku spôsobom uvedeným v online rozhraní a Objednávateľovi je doručené elektronické potvrdenie objednávky, ak z objednávkového procesu výslovne nevyplýva neskorší okamih uzavretia zmluvy.
3.5. Obchodník poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o uzavretí zmluvy na trvanlivom médiu v zákonom stanovenej lehote. Ak sa digitálny obsah začne dodávať pred uplynutím lehoty na odstúpenie, potvrdenie obsahuje aj potvrdenie výslovného súhlasu a vyhlásenia spotrebiteľa podľa článku 5.
4. Cena a spôsob úhrady
4.1. Cena digitálneho obsahu je uvedená pri konkrétnom produkte. Ak je Obchodník platiteľom DPH, cena je uvedená vrátane DPH, pokiaľ právne predpisy neumožňujú alebo nevyžadujú iný spôsob uvedenia ceny.
4.2. Pred odoslaním objednávky je spotrebiteľ informovaný o celkovej cene vrátane všetkých daní, poplatkov a iných nákladov, ktoré možno vopred určiť.
4.3. Platba sa vykonáva spôsobom dostupným v objednávkovom procese, najmä prostredníctvom online platobnej brány alebo bankovým prevodom.
4.4. Obchodník sprístupní alebo doručí doklad o úhrade v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
5. Dodanie digitálneho obsahu a právo na odstúpenie od zmluvy
5.1. Digitálny obsah sa dodáva elektronicky spôsobom uvedeným pri konkrétnom produkte, spravidla bez zbytočného odkladu po úspešnej úhrade ceny, najmä zaslaním odkazu, streamovaním alebo sprístupnením v používateľskom účte.
5.2. Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku zásadne právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, pokiaľ zákon neustanovuje výnimku alebo spotrebiteľ toto právo zákonným spôsobom nestratil.
5.3. Ak sa má platený digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, začať dodávať pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, Obchodník začne s jeho dodávaním až po tom, ako spotrebiteľ (i) udelí výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a (ii) výslovne vyhlási, že bol riadne poučený o tom, že udelením súhlasu stráca začatím dodávania digitálneho obsahu právo na odstúpenie od zmluvy.
5.4. Po splnení zákonných podmienok podľa bodu 5.3 a začatí dodávania digitálneho obsahu spotrebiteľ stráca právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu podľa § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
5.5. Obchodník poskytne spotrebiteľovi na trvanlivom médiu potvrdenie o uzavretí zmluvy vrátane potvrdenia výslovného súhlasu a vyhlásenia podľa bodu 5.3.
5.6. Strata práva na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu neobmedzuje zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady digitálneho plnenia.
5.7. Ak podmienky na stratu práva na odstúpenie splnené neboli, spotrebiteľ môže právo na odstúpenie uplatniť spôsobmi podľa zákona, najmä jednoznačným vyhlásením doručeným Obchodníkovi na trvanlivom médiu, použitím vzorového formulára uvedeného v prílohe č. 1 týchto VOP alebo použitím funkcie na odstúpenie podľa bodu 5.8.
5.8. Ak bola zmluva uzavretá na diaľku prostredníctvom online rozhrania a spotrebiteľovi plynie lehota na odstúpenie od zmluvy, Obchodník zabezpečí v súlade s § 20a zákona č. 108/2024 Z. z. zreteľne zobrazenú, ľahko a nepretržite dostupnú funkciu označenú „ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY TU“ alebo obdobnou jednoznačnou formuláciou.
5.9. Funkcia podľa bodu 5.8 umožní spotrebiteľovi poskytnúť alebo potvrdiť najmenej meno a priezvisko, identifikačné údaje zmluvy a e-mailovú adresu alebo údaje iného prostriedku online komunikácie na doručenie potvrdenia. Odoslanie oznámenia musí spotrebiteľ potvrdiť osobitnou funkciou označenou „POTVRDIŤ ODSTÚPENIE OD ZMLUVY“ alebo obdobnou jednoznačnou formuláciou.
5.10. Obchodník bezodkladne po doručení odstúpenia použitím online funkcie poskytne spotrebiteľovi na trvanlivom médiu potvrdenie o jeho doručení vrátane obsahu odstúpenia a dátumu a času jeho odoslania.
5.11. Poučenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy vrátane informácie o umiestnení online funkcie na odstúpenie tvorí prílohu č. 1 týchto VOP. Konkrétne umiestnenie funkcie: funkcia „ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY TU“ je dostupná na stránke www.vitalbreath.sk/odstupenie-od-zmluvy; odkaz na ňu je trvalo umiestnený v pätičke každej stránky webu.
6. Digitálne plnenie, aktualizácie a zodpovednosť za vady
6.1. Obchodník zodpovedá za to, že digitálne plnenie spĺňa dohodnuté a zákonné požiadavky, najmä pokiaľ ide o opis, množstvo, kvalitu, funkčnosť, kompatibilitu, interoperabilitu, dostupnosť, kontinuitu a bezpečnosť v rozsahu vyžadovanom zmluvou a právnymi predpismi.
6.2. Ak sa strany nedohodnú inak v súlade so zákonom, Obchodník dodá digitálne plnenie v najnovšej verzii dostupnej v čase uzavretia zmluvy.
6.3. Obchodník zabezpečí, aby bol spotrebiteľ upovedomený o aktualizáciách digitálneho plnenia vrátane bezpečnostných aktualizácií a aby mu boli dodané aktualizácie potrebné na zachovanie súladu digitálneho plnenia so zmluvou počas doby ustanovenej Občianskym zákonníkom.
6.4. Pri digitálnom plnení dodanom jednorazovo alebo ako súbor jednotlivých plnení Obchodník zodpovedá za vadu, ktorú malo digitálne plnenie v čase dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od jeho dodania. Pri digitálnom plnení dodávanom nepretržite počas dohodnutej doby zodpovedá Obchodník za vady v rozsahu a počas doby stanovenej Občianskym zákonníkom.
6.5. Spotrebiteľ môže vytknúť vadu elektronicky na e-mailovej adrese Obchodníka alebo iným spôsobom, ktorý Obchodník na tento účel uvádza. Obchodník poskytne bezodkladne písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie lehotu na odstránenie vady, ak je odstránenie vady uplatneným alebo zákonom predpokladaným spôsobom nápravy.
6.6. Ak digitálne plnenie nie je v súlade so zmluvou, spotrebiteľ má za podmienok Občianskeho zákonníka najmä právo na odstránenie vady. V zákonom stanovených prípadoch má právo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy.
6.7. Obchodník odstráni vadu bezplatne, v primeranej lehote po jej vytknutí a bez spôsobenia závažných ťažkostí spotrebiteľovi, s prihliadnutím na povahu digitálneho plnenia a účel, na ktorý spotrebiteľ digitálne plnenie požadoval.
6.8. Spotrebiteľ poskytne primeranú a potrebnú súčinnosť na zistenie, či príčina vady spočíva v jeho digitálnom prostredí, iba v zákonom dovolenom rozsahu a technicky dostupnými prostriedkami, ktoré sú pre spotrebiteľa čo najmenej rušivé.
6.9. Ustanovenia tohto článku sa nesmú vykladať ako obmedzenie alebo vylúčenie kogentných práv spotrebiteľa.
7. Používanie obsahu, odborné upozornenia a zodpovednosť
7.1. Digitálny obsah má informačný alebo vzdelávací charakter v rozsahu uvedenom pri konkrétnom produkte. Ak obsah zahŕňa cvičenia, tréningové postupy alebo iné fyzické aktivity, Objednávateľ ich vykonáva s prihliadnutím na svoj zdravotný stav, schopnosti a bezpečnostné pokyny uvedené v obsahu.
7.2. Obsah nenahrádza individuálnu zdravotnú starostlivosť, diagnostiku alebo liečbu, ak pri konkrétnom produkte nie je výslovne a zákonne uvedené inak.
7.3. Obchodník nezodpovedá za škodu alebo inú ujmu, ktorá vznikla výlučne v dôsledku použitia obsahu v rozpore s jeho určením, pokynmi alebo bezpečnostnými upozorneniami alebo v dôsledku okolností na strane Objednávateľa, ak zodpovednosť Obchodníka nevyplýva z kogentného právneho predpisu.
7.4. Žiadne ustanovenie VOP nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť Obchodníka v rozsahu, v akom ju podľa kogentných právnych predpisov nemožno vylúčiť alebo obmedziť.
8. Žiadosť o nápravu a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
8.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Obchodníka so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Obchodník vybavil jeho reklamáciu alebo inak riešil jeho práva, alebo ak sa domnieva, že Obchodník porušil jeho práva.
8.2. Ak Obchodník na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ môže za podmienok zákona č. 391/2015 Z. z. podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
8.3. Pre spory, pri ktorých nie je príslušný iný osobitný orgán, je subjektom alternatívneho riešenia sporov najmä Slovenská obchodná inšpekcia. Aktuálny zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.
8.4. Európska platforma riešenia sporov online (ODR/RSO) bola ukončená a od 20. júla 2025 sa nepoužíva.
8.5. Právo spotrebiteľa obrátiť sa na príslušný súd tým nie je dotknuté.
9. Ochrana osobných údajov
9.1. Obchodník spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
9.2. Podrobné informácie podľa článkov 13 a 14 GDPR, najmä o účeloch a právnych základoch spracúvania, kategóriách príjemcov, dobách uchovávania, právach dotknutých osôb, prípadných prenosoch do tretích krajín a používaní cookies alebo obdobných technológií, sú uvedené v samostatných „Zásadách ochrany osobných údajov“ dostupných na www.vitalbreath.sk/ochrana-osobnych-udajov.
9.3. Zásady ochrany osobných údajov nie sú ustanovením, ktorým by sa rozširoval predmet zmluvy alebo obmedzovali práva spotrebiteľa; plnia najmä informačnú povinnosť Obchodníka podľa právnych predpisov o ochrane osobných údajov.
10. Orgán dohľadu
10.1. Orgánom dohľadu v oblasti ochrany spotrebiteľa je v rozsahu svojej pôsobnosti Slovenská obchodná inšpekcia.
10.2. Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie: Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava. Miestne príslušný inšpektorát podľa sídla Obchodníka: Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, tel.: 051/772 15 97, e-mail: pr@soi.sk.
11. Autorské práva a licencia
11.1. Videá, texty, grafika, zvukové záznamy, fotografie a ďalší obsah sprístupnený Obchodníkom sú chránené najmä zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
11.2. Uhradením ceny a sprístupnením digitálneho obsahu získava Objednávateľ, ak pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak, nevýhradné, neprenosné oprávnenie na osobné, nekomerčné použitie obsahu v rozsahu nevyhnutnom na jeho riadne užívanie a počas doby, na ktorú bol prístup pri kúpe dohodnutý.
11.3. Objednávateľ nie je bez predchádzajúceho súhlasu nositeľa práv oprávnený obsah alebo jeho podstatnú časť neoprávnene kopírovať, zaznamenávať, rozmnožovať, verejne rozširovať, zverejňovať, sprístupňovať tretím osobám, predávať, prenajímať, sublicencovať, upravovať, obchádzať technické ochranné opatrenia alebo používať na komerčné účely, okrem prípadov dovolených zákonom.
11.4. Pri dôvodnom podozrení na neoprávnené zdieľanie alebo iné závažné porušenie licenčných podmienok môže Obchodník v primeranom rozsahu dočasne obmedziť prístup, vyzvať Objednávateľa na nápravu a uplatniť zákonné nároky. Tým nie sú dotknuté kogentné práva spotrebiteľa.
12. Záverečné ustanovenia
12.1. Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon, GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, vždy v účinnom znení.
12.2. Ak je Objednávateľ spotrebiteľom s obvyklým pobytom v inom štáte, voľbou slovenského práva nesmie byť zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva, ktoré by sa použilo bez tejto voľby.
12.3. Na konkrétnu zmluvu sa zásadne použije znenie VOP účinné v okamihu jej uzavretia. Zmena VOP sama osebe nemení už uzavretú jednorazovú zmluvu v neprospech spotrebiteľa.
12.4. Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné alebo nevykonateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení, pokiaľ z povahy alebo účelu právneho úkonu nevyplýva inak.
12.5. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1.9.2026.
Príloha č. 1 – Poučenie o odstúpení od zmluvy a vzorový formulár
A. Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, ak zákon neustanovuje výnimku alebo ak spotrebiteľ právo na odstúpenie zákonným spôsobom nestratil.
Na uplatnenie práva na odstúpenie musí spotrebiteľ Obchodníka informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením. Môže použiť nižšie uvedený vzorový formulár, nie je to však jeho povinnosť.
Ak bola zmluva uzavretá prostredníctvom online rozhrania, spotrebiteľ môže počas plynutia lehoty na odstúpenie použiť aj funkciu „ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY TU“, dostupnú na stránke www.vitalbreath.sk/odstupenie-od-zmluvy (odkaz je v pätičke každej stránky webu). Po vyplnení údajov spotrebiteľ odošle odstúpenie funkciou „POTVRDIŤ ODSTÚPENIE OD ZMLUVY“. Obchodník bezodkladne poskytne potvrdenie o doručení odstúpenia na trvanlivom médiu.
Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak spotrebiteľ oznámenie o odstúpení odošle najneskôr v posledný deň lehoty.
Osobitne pri platenom digitálnom obsahu nedodávanom na hmotnom nosiči: ak spotrebiteľ pred uplynutím 14-dňovej lehoty výslovne súhlasil so začatím dodávania digitálneho obsahu a výslovne vyhlásil, že bol poučený o strate práva na odstúpenie, právo na odstúpenie bez uvedenia dôvodu stráca začatím dodávania digitálneho obsahu.
B. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Komu: Vital Breath MS s.r.o., Rovná 3244/7, 058 01 Poprad, e-mail: info@vitalbreath.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o dodaní tohto digitálneho obsahu:
______________________
Číslo objednávky / iný identifikátor zmluvy: ______________________
Dátum uzavretia zmluvy: ______________________
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ______________________
Adresa spotrebiteľa: ______________________
E-mail spotrebiteľa: ______________________
Dátum: ______________________
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ______________________
Ak vám plynie lehota na odstúpenie od zmluvy, môžete využiť aj online funkciu ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY TU.